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申込
そもそもどういうサービスなの?

お仕事に関する会計書類を専用封筒にいれてご郵送いただき、お客さまにかわって会計業務を代行するサービスです。また作成した帳簿をもとに税理士法人にて確定申告のお手続き(申告書の作成と提出)をお任せいただくことも可能です。

申し込み前に詳しく話を聞きたい

カスタマーセンターよりサービスの詳細についてご案内いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

過去の分を確定申告していないけど、申し込みできるの?

お申し込みいただけますが、税務調査時に未申告分を指摘される可能性があります。
なお、税理士法人にて過去の確定申告をお任せいただくことも可能です。ご希望の場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

申し込みをキャンセルできるの?

お申し込み手続きの受け付け状況によって異なります。カスタマーセンターまでお問い合わせください。※お申込み手続きが完了している場合、キャンセルは承れません。この場合、ご解約扱いとなり、所定の料金が発生いたします。

申し込み時に口座登録がうまくできなかった

ウェブ上で口座登録ができなかった場合は、カスタマーセンターより口座振替用紙を発送いたします。お手元に届きましたら、ご記入・ご捺印の上、ご返送をお願いいたします。

料金
詳しく料金を知りたい

お客さまのお仕事内容やご状況にあわせた料金プランをご用意しております。カスタマーセンターよりご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2つの収入源がある場合、料金はどうなる?

収入の種類によっては、オプション料金が発生する場合がございます。カスタマーセンターよりご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

記帳・帳簿
なにをどうやって送ればいいの?

お仕事に関する会計の書類を専用封筒にいれてお送りください。送り方については、専用のご利用ガイドにて詳しくご案内しております。併せてご確認をお願いいたします。

途中まで帳簿ができている場合、続きから対応してもらえるの?

途中まで帳簿を作成している場合でも、弊社にて年間分を帳簿づけさせていただく必要があります。1月からの資料をご準備ください。
また、料金も年間分発生いたします。

領収書がない経費はどうしたらいいの?

レシートや領収書がない経費を記載いただく専用フォームを用意しております。詳細については、ご利用ガイドにてご確認をお願いいたします。

計算結果はどのように確認するの?

専用アプリまたは会員サイトにてご確認いただけます。アプリ・会員サイトのご確認方法については、ご利用ガイドにてご確認をお願いいたします。

確定申告
記帳だけ任せて、自分で申告することはできるの?

はい、可能です。申告時に必要な帳簿書類をお渡しいたします。
お申し込みフォームの「確定申告」を「希望しない」をご選択の上、お申し込みをお願いいたします。

確定申告だけ任せることはできるの?

申し訳ございません。確定申告業務のみのご依頼は承っておりません。

消費税の申告も任せられるの?

税理士にて、消費税申告もお任せいただくことができます。
※別途料金が発生いたします。お客さまのご利用プランによって異なりますので、カスタマーセンターまでご相談ください。
※お客さまのご契約プランによって、一部ご対応できない場合もございます。

アプリ・会員サイト
専用アプリのインストール方法を知りたい

専用アプリ・会員サイト」ページよりインストールいただけます。

※専用アプリは2種類ございます。お客さまのお申込みプランによって異なりますので、ご不明の場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※専用アプリは、お申し込み受付後、弊社にて手続きが完了してからご利用いただけます。

専用アプリにログインできない

ご登録の携帯電話番号に誤りがある可能性があります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※専用アプリは、お申し込み受付後、弊社にて手続きが完了してからご利用いただけます。

会員サイトはどこから見れる?

下記の会員サイトログインURLにアクセスしてください。
https://my.calq.jp/customer/login

まだ初期登録がお済みでない場合は下記URLにてお手続きください。
https://my.calq.jp/calq/member
※初期登録の際はご登録の携帯電話をお手元にご用意ください。
※会員サイトは、お申し込み受け付け後、弊社にて手続きが完了してからご利用いただけます。 n

会員サイトのログインIDとパスワードがわからない

ログインIDをお忘れの方は、カスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。

【カスタマーセンター】info@calq.jp

パスワードをお忘れの方は、下記ページにて再発行いただけます。 https://my.calq.jp/customer/init_pwd

解約
解約をしたいときはどうしたらいいの?

ご解約のお手続き方法についてはカスタマーセンターよりご案内いたします。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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